Page 7 - 甘肃单一窗口常见问题2023年

答：企业需提供公司变更之前的营业执照资料，然后进入甘肃单一窗

口首页点击“忘记用户名”，在人工资料审核界面进行找回。

1.18 企业变更法人信息，做完海关资质变更以及中国电子口岸卡信

息变更后如何在甘肃单一窗口同步法人信息？

答：插法人卡登录进入“用户管理-我的 IC 卡”界面进行解绑，重新

绑卡后退出系统，清理浏览器缓存后重新登录，如果操作后仍未同步，

企业可联系现场海关将企业信息同步到“中国电子口岸”即可。

1.19 注册甘肃单一窗口账号时提示：“社会信用代码和组织机构代码

已存在”，无法进行下一步，怎么办？

答：说明该企业已在甘肃单一窗口完成注册，可通过忘记用户名或忘

记密码等方式找回账号密码后登录。

1.20 企业忘记用户名密码怎么办？

答：进入甘肃单一窗口登录界面在“账号登录”界面下，先选择“忘

记用户名”，找回用户名后，再点击“忘记密码”进行密码重置。找回

用户名的方式有“可验证绑定的手机号、单位实名认证和人工资料审

核”三种，企业可根据情况选择一种方式进行操作。

1.21 海关双资质企业如何在甘肃单一窗口中选择需要使用的海关编

码？

答：企业在海关办理完双资质后，企业直接使用管理员账号或法人卡

登录甘肃单一窗口，点击右上方的用户名，进入“用户管理”界面，

左侧点击“我的资质”，在界面右侧找到“海关注册登记”一栏，该界

面即会显示两个海关注册号，企业选择所需使用的海关注册号即可。

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