Page 4 - 甘肃单一窗口常见问题2023年

答：一家企业只能注册一个管理员账号，可注册多个操作员账号； 须

先注册管理员账号才能注册操作员账号。

1.5 账号信息填写时输入手机号点击获取验证码没有反应,无法获取

验证码怎么办？

答：可能是浏览器拦截了，建议更换浏览器重新获取。

1.6 在注册甘肃单一窗口“管理员账号”时，其中“注册信息接入地

区”，应如何填写？

答：根据企业注册地从下拉菜单中选择对应的地区。

1.7 企业如何在甘肃一窗口添加无卡操作员账号？

答：先用已注册的管理员账号或者中国电子口岸卡（法人卡）登录甘

肃单一窗口（www.singlewindow.gs.cn），点击右上方用户名，进入

“用户管理-我的操作员-操作员信息”界面，新增“无卡操作员”。

1.8 甘肃单一窗口：“用户管理-法人证件号”错误，如何处理？

答：企业可在“用户管理”界面自行修改。步骤：使用管理员账号或

法人卡登录后，点右上角用户名-进入“用户管理-企业管理员信息”

界面，点“ ”编辑图标进行修改。

1.9 企业在甘肃单一窗口注册管理员账号，录完信息点击“完成”时

提示：“未查询到企业信息！如企业信息确认无误，请于一到两个工

作日后再进行操作。”是什么原因，如何处理？

答：可到国家企业信用信息公示系统上查询企业核准日期，如果核准

时间较短，请企业耐心等待，建议 1-2 个工作日后再操作。

1.10 甘肃单一窗口“用户管理--我的资质--报检资质”，更改检验检

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