Page 5 - 甘肃单一窗口常见问题2023年

疫申报账号和密码字段是灰色的，无法更改。应如何处理？

答：用管理员账号（或法人卡）登录甘肃单一窗口后，点击右上角企

业名称进入“用户管理”界面，点击左侧“我的资质”，下拉页面找到

“报检资质备案”，点击左上方【编辑】按钮后填写企业的“检验检

疫申报账号和密码”（报检单位注册号/检验检疫申报账号填写检验检

疫备案号，密码填写组织机构代码），保存后退出系统，重新登录即

可。

1.11 企业在甘肃单一窗口做“实名认证”，核验管理员信息时，发现

“管理人员姓名”正确，但“身份证号”不正确。应如何处理？

答：企业在“用户管理”界面中自行修改。步骤：使用管理员账号（或

法人卡）登录后，点击右上角用户名，进入“用户管理”界面，点击

对应项后面的【编辑】按钮，修改后保存，清空浏览器全部缓存重新

登录即可。

1.12 企业用户如何在甘肃单一窗口进行实名认证？

答：企业用户实名认证的本质为两个层面：企业信息认证、账号所

有人信息认证。认证方式包括三种：中国电子口岸 IC 卡认证、操作

员或法定代表人身份证件信息认证、银行 UKEY 认证，可根据实际情

况选择。

（1）IC 卡认证：需持有中国电子口岸制作的 IC 卡/Ukey，IC 卡认

证必须使用本企业的卡介质，法人卡或操作员卡均可。如果有 IC 卡

建议优先选择该认证方式。

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