Page 13 - 甘肃单一窗口常见问题2023年

温馨提示：请妥善保管您的登录密码！

完成账号激活操作后，点击“重新登录”（如下图），即可使用账

号登录的方式进入系统。

温馨提示：了解更多操作详情，可查看“服务支持-用户手册-《企

业管理员账号激活》”。

第二章 登录类

2.1 使用 IC 卡登录甘肃单一窗口提示“打开读卡器失败”或“复位

读卡器失败”，错误码为“50040”、“50070”或“50200”错误。

答：请根据您使用的卡介质，进行检查：

（1）IC 卡是否正确插在读卡器中，读卡器指示灯是否正常；Ukey 或

共享盾设备在电脑中的连接是否正常。可尝试重新插拔以上设备（对

于 IC 卡，可轻柔擦拭芯片部分），再尝试登录。

（2）尝试将您的登录设备，更换到电脑其他的 USB 插口中，查看连

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