Page 44 - 甘肃单一窗口常见问题2023年

填写保存，后续可调取使用，减少重复录入，不设置也不影响实际操

作。

6.3 用户在报关申报时提示“证件无效”，什么原因？

答：请企业确认申报时使用的是否为报关员卡，并核实报关员卡是否

在有效期内。

6.4 在进口报关单整合申报时，上传不了报关单随附单据，什么原因？

答：在进口报关单整合申报中上传报关单随附单据时，只可上传后缀

名为 pdf 的文件，单个文件大小不能超过 4M（该限制是海关总署 2014

年第 69 号公告规定），且每页不超过 400K。（注：货物申报中的随附

单据设定一致，如果企业无法上传单页 400K，请更新客户端控件。）

6.5 电子报关代理委托如何延期？

答：委托方进入“货物申报-报关代理委托-委托关系变更管理-委托

关系变更”界面查询企业已经建立的委托书，勾选一条信息后点击“发

起变更”，可以在变更界面将委托书期限延期，再由被委托方确认。

6.6 企业在报关代理委托系统中签订委托协议，录完协议后，发现【发

起】按钮是灰色的禁止点击，应如何处理？

答：方法一：请在录完委托协议后，将光标置于最后一个字段（委托

方联系电话/被委托方联系电话）内，点击回车[Enter]键，当前录入

的内容，自动跳转至上方“委托协议”列表中，【发起】按钮即会变为

可点击的状态。

方法二：录完所有字段后，点击界面【保存】按钮，可以将录入内容

保存至“委托协议”列表中，【发起】按钮即会变为可点击的状态。

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