Page 85 - 甘肃单一窗口常见问题2023年

网银 UKEY 登录网银，完成实名认证操作。本认证不会查询和展示与

认证无关的信息，如资产、交易等等，更不会进行相关交易。认证完

成后请务必退出系统并关闭浏览器。

点击银行或“金融壹账通”后，进入的是银行和金融壹账通等第

三方开发的系统，由第三方保证安全性。

小提示：目前只支持中国建设银行、中国农业银行、金融壹账通三种方式，后续

会增加新的银行。金融壹账通支持多家银行，详细可点击对应的“适用范围”进

行查看。

10.6 企业在“单一窗口”标准版--金融服务--操作三方协议解约，

企业没有 IC 卡，是否可以做解约？

答：不可以，“单一窗口”-金融服务的三方协议签约或者解约业务都

是必须使用法人卡通过卡介质登录系统后才可以操作的。

10.7 企业在甘肃单一窗口-金融服务系统“银行服务-三方协议”界

面，协议签署提示：“加签证书为空。”什么原因？

答：请用户重新安装客户端控件或打开“单一窗口”网站-服务支持-

常见问题，页面最下方点击助手下载后运行重新启动客户端控件。

10.8 在“金融服务-银行用户绑定”界面点击“银行绑定”无响应，

是什么原因？

答：建议用谷歌、360 浏览器，一般不支持 IE 浏览器。

10.9 如签约三方协议时仍无法看到印章，但已检查印章使用状态为

“启用”,且是公司章，归属当前法人卡，该如何处理？

答：（1）清除浏览器缓存；（2）关闭浏览器；（3）重启控件；（4）重

新登录。

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